话说从日本出差回来，已有2个礼拜，这段日本出差时间的记事，断断续续的写了3个版本，里面内容都是众所周知的日本人民懂礼貌，日本国内非常干净等等，总觉得老生常谈，差强人意。这次我决定写点不一样的。
日本电车，就相当于我们国内的地铁，可以说是人，从，众。由于我们出差拜访客户地方很远，有幸乘坐第一班电车。到达站台，已经有不少人在排队了，电车来了后，不出意外，电车中间有很多人站着，果然没有座位了。在稍微晚一点，到了7点左右，上班高峰期来了人就更多了。站台上起初大家按顺序排一列，由于站台位子太窄，排不了几个人，就开始在后面堆积，然后，传说中的列车员就出现了，开始推，往里挤，能送上几个是几个。此时日本东京气温达到10°左右，我只穿了衬衣加工衣，出来觉得寒冷至极，挤挤电车，我连汗都出来了。
车厢内，没有座位的人一排排整齐划一，整体国民素质非常高，大家都笔直站着，没有谁慵懒靠在车厢内。也许是太挤了，发现完全不用拉扶手，完全不用担心摔到或是平衡力的问题，只要站直，自有人会将你周围的空隙塞满，将你包围起来。电车上的人均没有人将电话，要么看报纸，要么闭目养神，就连电话都要到站后出车厢接电话。
还有让我比较意外的事情是，中国国内地铁已经实现手机刷二维码支付，然而日本电车没有卡的情况下还是需要购入纸质票。这里有意思的是，我第一次看到了我们一直为东芝提供的冲头，原来是新干线或电车票过闸机时用于验票的。为此，我每拜访一个客户，都要向他们说道说道，这款我们做的零件，精度高，表面光洁度Ra0.2，冲出来的车票，无毛刺，不卡机。这就是我们东莞凯路汽车的技术和品质，绝对可以为此自豪。
还有一个是自动门。日本基本上处处都是自动门，厕所，电车，饭店，公寓大门，酒店，连出租车的门都是自动的，只要把手稍稍放到门把上，门就能自动打开关闭。为此我还闹了一个乌龙，在拜访完客户后，刚要离开，我站在门口不动，等着门自动打开，客户还以为我有什么问题，特邀跑来问我怎么回事，了解情况后，客户亲自给我推门。真是没想到，这个门原来是要推的，确实闹了笑话，还好客户都理解了。
吃饭方面，每个人都是单独的餐盘，基本上都会和汤一起配合吃，一份一份的，吃完自己的就没有了，除非自己脸皮厚一点，看看能不能追加一点米饭或是小菜。在日本将近10天，基本上没看到有日本人追加菜或米饭的。即使是我这样脸皮厚的人，也不好意思在社长面前追加。在日本餐厅，不管天气多冷，进到餐厅都会送送上一杯“冰水”，特意查了下原因，原来是因为以前制冰不易，即使冰制成后也会因为运输不便减少。因此早期冰水不是人人可享用的，只拿来招呼贵宾，热茶反而易取得而不稀奇。这一点充分体现了日本人对客户的尊重。
说起对客户的尊重，有一点让我感触很深，就是当你是以客户或是陌生人的身份和日本人交谈的时候，他们都会用敬语。开始的时候敬语绕来绕去的还真是听不懂，还开玩笑叫日本酒店的老板直接用普通语言即可。他马上换了一种说法，但是依旧会用敬语。不仅仅如此，他们会用饱满的热情对应每一个客户，举个例子，在日本的小饭馆里，即使是在外面招呼客人的服务员只有一个，对每一个进店的客户都会说，欢迎光临，每一个出店的客户说，谢谢，欢迎下次再来。不管是餐厅多忙，进店时间有多晚，他们永远是像打了鸡血一般，元气满满。也许工作会累，也许会有不顺心，但是给客户的状态永远是积极向上的。每每见到此景，自己也深受其影响，也会变的有元气，有干劲。
以上是我出差时对日本的几点感触，均是生活上的一点点小事，希望这些点可以让大家进一步了解日本。
