客户是我们日本分司在展会中认识的,通过和我们同事相谈,客户了解到我们公司情况:我们是成立15年一直专注汽车行业精密机械零件研发、加工、销售的国家高新技术企业。
以掌握五轴加工核心技术为奋斗目标,正在为丰田、本田等50多家日本客户及10多家欧美客户提供精密机械零件、精密模具。愿景是成为一家拥有世界领先技术的汽车工业企业。
客户公司是做IT机械制造和销售,刚好和我们公司做的产品也吻合,也需要用到高精密机械部品,于是客户当即发了图纸给我们报价。
第一次就给我们发了小批量图纸:IT機械制造部品,并且表示是会复下单产品, 每月1次需要定期制作的部品。对于这次报价我们也很重视,经过技术工程师评估后,领导也决定给客户优惠的价格。
我整理好后,及时的回复了客户报价。客户收到报价后,没有想到第二天就下单了,通常新客户是要报价很多次的,或许客户看到了我们的诚意,所以打算给我这次机会,首次下单金额还不小,下了几万,客户真是太豪气了。
非常感谢客户的信任,我们在后面交期和品质方面也是认真对待。因为是第一次,所以也给技术和品质量都再三强调过了。
后面也顺利的按交期出货给客户了。
我们在检查过程中,发现有少数几件尺寸超差,也及时联系了客户,客户回复这次特采,我们就及时出货了。客户收到货后,我们也跟进了客户的检查结果,客户检查下来没有质量问题。
收到客户的反馈,我们特别开心。期待客户下次的订购。