4月我们太忙了！超多的订单让我们严重超负荷了，公司各个部门忙碌起来，业绩看起来突飞猛进，2017一切安好！我们有订单了！
有了业绩，生产部在极速中进行着，在其业务订单意向到发货或者货款回收的周期中，从客户订单意向到与客户签订合同周期时间（称之为订单处理）就占了非常重要的一部分，此次想表达的订单处理的现场，此订单处理流程有没有？有没有迷失？有没有必要找回？因此把订单处理流程的精益管理方式作为此次生产现场的重点现场之一，看看订单现场从最开始的流程到底怎么了，如何找回。
客户需求与业务人员初步达成意向后，业务人员需要就意向内容能否成交向有关部分协商，这部分称之为订单审核流程，协调部门包括生产单位、技术部、客服部、财务部等，生产单位主要评估交付时间是否能达成，客服部评估相关条款是否规范，财务部门评估客户信用等级。协调过程中经常出现人员在不在，有没有时间立即处理，需要更多的资源综合评估等，过程中出现最多的可能是寻找（找人）和等待的浪费，涉及部门或人员越多，流程越长。
订单审核流程之后是订单审批流程，又涉及到相关部门领导审批签字过程，其中一部分问题和订单审核流程一样，更典型的问题出现在订单审批流程中就是经常出现领导不在办公室或者是出差，以至于有时候一张订单需要等待好长的时间，如果急也只能是干着急啊。
对于等待领导的问题可能比较好解决，比如在摩托罗拉就有很好的授权制度，当某位主管不在公司时，就会发出一个授权邮件信息给相关部门，不会因此影响正常业务流程。
但授权之后流程周期还是很长，有没有更好的解决方案呢？用精益管理的原则思考应该是能不能不要做？订单审核和订单审批流程就取消，我们可以思考以下问题：
1. 分析为什么需要这些流程、目的是什么？
2. 除了这种业务流程方式有没有其它的方式也可以达成目的？
这些流程主要的目的或许有两个:1 生产部门主要考虑能力和交货期能否满足顾客需求；2 业务部门和主管领导主要考虑内容和条款是否能够符合公司相关规定。
说这么多我不是为了给自己犯的错误找一个借口，而是在订单处理的流程，订单处理现场真的不容忽视，此过程也是生产现场重要部分，前端没有审核后，对于后面的生产部门就会洪水火灾的现场，需要救火队，水手!所以作为营业的我们真的需要反省，作来生产现场，我们有没有守好自己的订单处理现场。
