每年年关都是各大厂家的最最繁忙的时间,尤其是我们海外订单较多,国外客户知道了我们中国的年假大迁移,都会尽可能把年假那个月要用的产品提前下订单。
这不,2020年虽是疫情的一年,但是年底订单爆满程度不逊色于往年。
那能怎么办呢?加足马力,提高效率加油干呗,还能咋样!
5#大客户一下子来了280款产品订单,要求分4批出货。
你以为这么简单就结束了?
错,大错特错!
不但是这280款产品要分成4批出货,每批订单还有近700项。这是怎么回事?原来是终端客户把一款产品分成1~10个不等的子订单,并且要求按子订单的数量,分别打包、标识。可以脑补一下,本来一款产品50个,他的要求5个的6包,4个的5包,共包成9包。
一般常理来想,如果一套设备同样的零件要用50个,那我们不是会一起安排订单?一起交货,一起包装吗?分开包装,即费时又费包装,还费运费,尤其是海外运费,增加不少的成本。然而通过我们的日本客户与他终端客户协商最终未果,仍是坚持还是要求按客户清单分开处理及包装。
那能怎么办?如果按我们的常规的订单处理方式,我们这4*700个订单,我们要分别安排,录入系统,加工及管理,送检,分别检查、打包,…… 这工作量实在太大了!
那怎么办?有没有即能对应客户要求,工作效率又可以提高的办法?
小公司有一个极大的好处就是我们可以根据特殊的情况,临时设定特别的对应办法。
于是立马组织了营业,生管部及品管部的商讨会议,最终我们敲定优化措施如下:
1,营业4批订单,仅按280项次进行加工指示及录入ERP,生管部按280项次进行订单安排。
2,营业部按客户给的订单清单(即700项次),用EXCEL清单作成现品票(利用excel公式30分钟内完成作成),同款产品现品票排在一起,一次性打印所有现品票。
3,生管部把280款产品现品票分别与出货图纸一 一配对存放。
4,每款产品全数制作完成后进行出货品质检查,检完后现品票,图纸,产品一次性交给出货区,进行检查数据扫描存档后,根据现品票的数量进行拆分数量,与现品票配对,交出货区包装出货。
通过这样的特别对应,本次最大效果是:
1、出货前的所有工作集中处理,大幅减少制造部及品管部的重复工作,同时起到预防混乱发生的作用。
2、原本品管部出来一款产品,打印一张现品票的工作,其他部门帮助其先处理完,不必浪费品检人员宝贵的检查时间。将其他部门人员可协助的工作脱离出来。
3、原本需要找出多个订单一起检查的工作,不必再找即可实现一次性检查,检查数据直接COPY使用即可,不必重复写。
时值年末,国外客户纷纷要求年前出货,以保其2月份的生产所需,这种订单集中的情况下,还好我们有这样可以自由发挥的灵活平台,为高效服务客户提供了大力支持。
时至发稿,4批订单已经顺利完成3批的出货。