我们做的是日本市场，在国内来说，相当于外贸，很少走动客户，
在日本研修，我跟着社长以及国内同事走过很多老客户，新客户。最后包括自己单独去拜访新客户。
那么客户拜访， 到底该怎么做呢？
首先，客户分为两种，第一种是老客户，第二种是新客户。因老客户根据每个案子的不同， 拜访内容不同，特殊性较多。在此我和大家说说新客户拜访，为普遍性，可以套用。
一个新客户，无论是线上开发，还是线下开发，你对客户以及客户对你相互有基础的认识。面对面的拜访沟通，可以增加客户对你的印象。
拜访第一关，要大胆的和客户提出拜访请求。
一般要提前2~3天发邮件预约，向客户发出拜访请求。客户看到后，会回复是否方便来访。若客户过了很久都没有回复，可以打个电话再次发出拜访请求。
拜访时间，最好是安排在上午10:30~，下午13:30~。或者问客户是否有合适的时间段。
客户同意请求后，在去拜访的前一天，要安排好路线，以防迟到。若是多久客户拜访，最好安排两家之间较近的公司，方便移动，也节省了预算。
第二，我们要做好预习和演练。预习是指，做好客户信息的搜集。上客户官网，联想到自己可以为客户提供什么。
例如我所在的机械加工行业，客户一般是自动化设备商，汽车装备相关用户，那么和我们对口的就是精密的机加工零件。可以自己演练下，当面介绍和客户介绍，我们有多少工厂，人员，加工设备，检查设备，以及技术支持和客户服务等，让自己最大的卖点体现在客户面前。
第三，做好目的，告诉自己这次拜访要到达什么目的。
新客户拜访，一个目的是要让客户对我们有深刻的印象。这一条可以和上面一样，做好预习和演练工作。第二个目的是真实地了解客户。客户官网上的信息其实是很难让自己真正把握到客户的。如何了解客户，可以做一个问题集，将想问的先记录下来， 在和客户商谈的时候，大胆地问。
第四，出发拜访客户。客户拜访带上公司介绍， 公司样品，重点推的项目。例如东莞凯路汽车工业现在在大力推广五轴车铣复合加工零件，可以带上五轴加工出来的零件样品，给客户看实物。
如果样品太大，可以将产品照片放ipad，并做好零件介绍，突出公司卖点。
客户拜访时间，按照预约时间到客户那里，在玄关处，告诉客户来意，然后等客户接待。
真正和客户交谈的时候，完全就是凭自己的语言素养和知识储备了。因为日本客户全程日语，语言不过关，这是不行的。
但是上面第二， 第三点，可以很好地打底。
结束客户拜访后， 当天或者第二天上午之内，写客户回访邮件，一般是重点提一下客户依赖事项以及双方打合内容。最后表示感谢并期待合作。
最后，重要的事情， 写客户拜访记录，将了解到的详细，记录下来，下次客户拜访时可以看下内容，巩固。
以上就是我对于新客户拜访的经验了，希望对大家有所帮助。
